Data intrării în vigoare: 03.01.2025
Ultima actualizare: 03.01.2025
Introducere
Luxeartisans Ltd (tranzacționare ca ILUCIOS) respectă confidențialitatea dvs. și este angajat să vă protejeze datele personale. Această politică de confidențialitate prezintă modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și împărtășim informațiile dvs. în conformitate cu respectarea strictă a Regulamentului general de protecție a datelor (GDPR) și a legilor aplicabile de protecție a datelor.
Folosind site -ul nostru web, www.ilucious.com, sunteți de acord cu termenii acestei politici. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea serviciilor noastre.
1. Informații pe care le colectăm
Date personale:
Este posibil să colectăm următoarele informații personale:
Nume
Adresa de e-mail
Număr de telefon
Adrese de facturare și expediere
Detalii de plată (de exemplu, tipul cardului, ultimele 4 cifre, adresa de facturare)
Date non-personale:
Adresa IP
Tipul browserului și versiunea
Informații despre dispozitiv
Cookie -uri și date de utilizare (a se vedea secțiunea 7 pentru detalii)
Nu colectăm date speciale de categorie (de exemplu, sănătate, religie) sau date de condamnare penală.
2. Cum folosim datele dvs.
Procesim datele dvs. pentru următoarele scopuri:
Pentru a îndeplini și a livra comenzi
Pentru a comunica cu dvs. (de exemplu, actualizări de comandă, asistență)
Pentru a îmbunătăți site -ul și serviciile noastre
Pentru marketing personalizat (cu consimțământ explicit)
Să respecte obligațiile legale (de exemplu, raportarea fiscală)
Pentru a detecta și preveni activitățile frauduloase
Nu ne implicăm în luarea automată a deciziilor sau profilarea care produce efecte juridice pentru dvs.
3. terți împărtășim datele dvs.
Împărtășim date numai atunci când este necesar pentru a ne opera afacerea și în conformitate cu GDPR:
Platforma de comerț electronic:
Shopify
Procesoare de plată:
Dunga
Paypal
Furnizori de transport:
Mail Royal
Alți parteneri logistici
Analitică și publicitate:
Google Analytics
Anunțuri Google
Instrumente de interacțiune pentru clienți:
Formulare (pentru întrebări)
Judecător.Me (Revizuiri ale produsului)
Aplicație Shop (experiență îmbunătățită la cumpărături)
Ne asigurăm că toți terții respectă GDPR folosind acorduri de procesare a datelor (DPA).
4. Baza legală pentru procesare
Procesim date personale sub următoarele baze legale:
Consimţământ: Pentru comunicații de marketing și servicii opționale.
Necesitate contractuală: Pentru a vă îndeplini comenzile și a oferi servicii.
Obligații legale: Pentru respectarea legilor privind impozitul și contabilitate.
Interese legitime: Pentru prevenirea fraudei, serviciul pentru clienți și îmbunătățirea serviciilor noastre.
În cazul în care este necesar consimțământul, îl puteți retrage în orice moment fără a afecta legalitatea procesării prealabile.
5. Drepturile dvs. GDPR
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
Acces: Solicitați o copie a datelor dvs. personale.
Rectificare: Corectați datele inexacte sau incomplete.
Ștergerea (dreptul de a fi uitat): Solicitați ștergerea datelor dvs., sub rezerva obligațiilor legale.
Restricţie: Limitați modul în care vă procesăm datele în anumite circumstanțe.
Portabilitatea datelor: Primiți datele dvs. într-un format structurat, care poate fi citit de mașină.
Obiecţie: Obiectați procesarea datelor pentru marketing direct sau interese legitime.
Retrage consimțământul: Revocați consimțământul pentru procesarea datelor, dacă este cazul.
Plângere: Continuați o plângere cu o autoritate de supraveghere (de exemplu, Oficiul Comisarului de Informații din Marea Britanie).
Pentru a exercita aceste drepturi, e -mail info@luxeartisans.co.uk.
6. Reținerea datelor
Vă păstrăm datele cu caracter personal, atât timp cât este necesar pentru a îndeplini ordinele, pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a rezolva litigiile. După aceea, datele dvs. vor fi șterse în siguranță sau anonimizate.
7. Cookie -uri și urmărirea
Folosim cookie -uri pentru:
Asigurați -vă funcționalitatea site -ului
Analizați utilizarea site -ului web
Oferiți conținut personalizat și reclame
Puteți gestiona sau dezactiva cookie -uri prin setările browserului sau prin intermediul bannerului nostru de cookie -uri. Pentru mai multe detalii, consultați Politica cookie -urilor.
8. Măsuri de securitate
Implementăm măsuri stricte de securitate pentru a vă proteja datele, inclusiv:
Criptarea informațiilor sensibile în timpul transmisiei
Depozitarea securizată a detaliilor de plată prin intermediul procesoarelor de plată de încredere
Controluri de acces bazate pe roluri pentru a limita accesul la date
În ciuda celor mai bune eforturi, nici o metodă de transmisie sau stocare nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitate absolută.
9. Notificare a încălcării datelor
În cazul improbabil al unei încălcări a datelor, vom face:
Notificați persoanele afectate fără întârziere nejustificată, dacă este necesar
Informați autoritatea relevantă de protecție a datelor în termen de 72 de ore, așa cum este mandatat de GDPR
10. Transferuri de date internaționale
Dacă datele dvs. sunt transferate în afara zonei economice europene (SEE), ne asigurăm că sunt protejate prin:
Decizii de adecvare: Pentru țările considerate a oferi un nivel adecvat de protecție.
Clauze contractuale standard (SCC): Acorduri obligatorii pentru protecția datelor.
11. Confidențialitatea copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în cunoștință de cauză date personale de la copii fără consimțământul părinților.
12. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi eficiente imediat după postarea pe site -ul nostru web și vă vom notifica prin e -mail sau notificare a site -ului pentru modificări semnificative.
13. Informații de contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de GDPR, vă rugăm să ne contactați: